Skip to content
Караоке-оборудование
Техподдержка
+7 (800) 777-75-23
Караоке-системы
EVOBOX
EVOBOX Classic
EVOBOX Plus
EVOBOX Premium
EVOBOX Club
Evolution Pro2
Аудиооборудование
Микрофоны SE • 200D
EvoSound Bar
EvoSound Sphere
Приложения и личный кабинет
EvoNet
EvoControl
EvoClub User
EvoClub Guest
Trade-in
Личный кабинет
Контакты
Караоке-оборудование
Техподдержка
Караоке-системы
EVOBOX
EVOBOX Classic
EVOBOX Plus
EVOBOX Premium
EVOBOX Club
Evolution Pro2
Аудиооборудование
Микрофоны SE • 200D
EvoSound Bar
EvoSound Sphere
Приложения и личный кабинет
EvoNet
EvoControl
EvoClub User
EvoClub Guest
Trade-in
Личный кабинет
Контакты
Активация
Поиск
Часто ищут:
настройка
управление
пополнение баланса
подключение
Группы вопросов
Активация
Как переключить язык ввода при поиске песен на EVOBOX?
Что произойдет, если я не продлю подписку на EVOBOX Club вовремя?
Можно ли подключить к системе конденсаторные микрофоны?
Бонусные песни сгорают, если я не использовал их в течение 90 дней?
Можно ли вернуть песню, если я купил её по ошибке?
Можно ли подключить караоке-систему к проектору вместо телевизора?
Как часто нужно обновлять программное обеспечение караоке-системы?
Нет сигнала при подключении по HDMI. Что делать?
Что делать, если без причины появился демо-режим на активированной и зарегистрированной караоке-системе EVOBOX?
Почему песни проигрываются по 45 секунд?
Что такое демо-режим?
Как устранить ошибки при активации EVOBOX?
Как активировать EVOBOX?
Что будет, если не активировать караоке-систему?
Чем отличается активация караоке-системы от регистрации?
Вопросы о Trade-in
Могут ли физические лица (домашние меломаны) воспользоваться Trade-in?
Сколько времени занимает обмен оборудования по программе Trade-in?
Можно ли получить консультацию по выбору подходящей системы для моего заведения?
Какие гарантии предоставляет Studio Evolution на новые аппараты по Trade-in?
Что потребуется для обмена устройства?
Как подать заявку на участие в Trade-in и сколько это занимает времени?
Примут ли к обмену караоке-систему другого производителя?
Какие модели караоке-систем Studio Evolution рекомендуются для бизнеса и дома после участия в Trade-in?
Какие преимущества даёт Trade-in по сравнению с покупкой новой системы с нуля?
Какие устройства принимаются по программе Trade-in?
Что такое программа Trade-in от Studio Evolution и как она работает?
Использование
Для чего нужен личный кабинет?
Как восстановить или заменить пароль для входа в личный кабинет?
Как заказать песню, которой нет в каталоге Evolution?
При попытке добавить караоке-систему в личный кабинет появляется ошибка «Устройство уже зарегистрировано». Что делать?
Как отвязать караоке-систему от своего профиля в личном кабинете?
Не получается зарегистрировать караоке-систему. Появляется надпись «Нет такого устройства». Что делать?
Что входит в комплект поставки акустической системы EvoSound Sphere?
Для какой площади помещения подходит акустическая система EvoSound Bar?
С каким оборудованием можно использовать саундбар EvoSound Bar?
Что такое HDMI ARC и зачем эта функция нужна?
Какие провода нужны для EvoSound Sphere и что куда закладывать при монтаже?
Как подключить акустическую систему EvoSound Sphere к телевизору?
На какую площадь помещения рассчитана акустическая система EvoSound Sphere?
Есть ли крепления в комплекте с EvoSound Sphere?
Чем акустическая система EvoSound Sphere отличается от других?
Можно ли использовать аудиосистему EvoSound Sphere как домашний кинотеатр для просмотра телевизора и прослушивания музыки?
При подключении EvoSound Bar к караоке-системе нет звука. Что делать?
Из саундбара EvoSound Bar нет звука при подключении через HDMI ARC. Что делать?
На какую площадь помещения рассчитан EvoSound Bar?
Чем EvoSound Bar отличается от других саундбаров?
Можно ли использовать EvoSound Bar как домашний кинотеатр для просмотра ТВ и музыки?
Можно ли подключить микрофоны SE‑200D к EVOBOX или EVOBOX Premium напрямую, без базы, как в EVOBOX Plus?
В чем основные отличия микрофонов SE‑200D и SE‑201D?
Подходят ли микрофоны SE‑200D для активного использования в караоке-клубе?
К каким устройствам можно подключить микрофоны SE‑200D?
В чем преимущества цифровых микрофонов SE‑200D перед аналоговыми?
Микрофоны SE‑200D работают от аккумуляторов?
Как перерегистрировать караоке-систему на новый личный кабинет?
Как подключить EvoControl и какие у него возможности?
Можно ли добавить в систему свои караоке-фонограммы?
Как вывести изображение на несколько гостевых телевизоров одновременно?
Требуется ли внешний микшерный пульт для Evolution Pro2?
Сколько микрофонов можно подключить к Evolution Pro2?
Как посмотреть статистику спетых песен?
Как скопировать фоновую музыку или видео на систему?
Как работать с плейлистом фоновой музыки?
Можно ли использовать караоке-систему Evolution Pro2 дома?
Как убрать QR-коды для скачивания EvoClub User с гостевого экрана?
Что такое «таймер» и как обеспечить корректную работу системы?
Где посмотреть информацию о системе: модель, серийный номер, версию ПО?
Чем караоке-система Evolution Pro2 подходит для клуба?
Чем отличаются караоке-системы EVOBOX от X-STAR?
Доступна ли функция Vocal на Evolution Pro2?
Будет ли работать пульт, если убрать EVOBOX в шкаф или тумбу?
Как сохранить записанную песню на USB-накопитель или телефон?
Как добавить песню в Любимые?
Как записать своё исполнение?
Почему LiveFX работает не для всех песен?
Что такое родительский контроль? Как его активировать?
Можно ли удалять из памяти устройства неиспользуемые фонограммы?
Нужно ли постоянное подключение к интернету?
Почему мы не можем приобрести песни для EVOBOX через приложение?
Доступен ли пакет караоке-песен «Все включено» для моей караоке-системы?
Доступен ли пакет караоке-песен «Все включено» для моей караоке-системы?
Как открыть полный каталог песен, если в системе отображаются только купленные?
Что делать если платежи не работают в моей стране? Как я могу покупать песни?
Пропали бонусные песни.
Сколько песен поместится в EVOBOX Premium?
Сколько песен поместится в EVOBOX Plus?
Сколько песен поместится в EVOBOX Classic?
Сколько песен поместится в EVOBOX?
Как произвести сброс системы до заводских настроек?
Где найти HWID?
Как узнать серийный номер системы?
Как скачать каталог песен EVOBOX для печати?
Что такое LiveFX?
Что делать если один из микрофонов SE200D перестал работать
Какие цвета корпуса доступны для EVOBOX Premium?
Какие цвета корпуса доступны для EVOBOX?
Какой объем SSD-диска в караоке-системе EVOBOX Premium?
Какой объем SSD-диска в караоке-системе EVOBOX Plus?
Какое количество песен в караоке-системе EVOBOX Classic?
Какой объем SSD-диска в караоке-системе EVOBOX Classic?
Какой объем SSD-диска в караоке-системе EVOBOX?
Какое количество песен в караоке-системе EVOBOX Premium?
Какое количество песен в караоке-системе EVOBOX Plus?
Какое количество песен в караоке-системе EVOBOX?
Есть ли в EVOBOX встроенные видеоклипы к композициям?
Почему в караоке-каталоге встречаются фонограммы записанные на синтезаторе?
Как перенастроить каналы на базе и микрофоне SE200D?
Отличие караоке-систем EVOBOX, EVOBOX Classic, EVOBOX Plus, EVOBOX Premium?
Как можно улучшить низкую оценку выступления?
Как добавить в базу песни, которых нет в каталоге?
Во время работы караоке-системы мерцает/мигает изображение/экран/картинка на телевизоре. Используется кабель длинной более 10 м.
Что делать, если на SSD-накопителе закончится место?
Как настроить звучание микрофона?
Какие микрофоны подходят для EVOBOX?
Есть ли клипы в EVOBOX Plus?
Есть ли клипы в EVOBOX Classic?
Есть ли клипы в EVOBOX?
Караоке-система запускается вместе с телевизором. Как это исправить?
Неисправности
Как перерегистрировать караоке-систему на новый аккаунт? Забыл данные от личного кабинета, нет доступа к почте. Как отвязать систему от старого профиля?
У саундбара EvoSound Bar нет звука, но изображение на телевизоре отображается. Что делать?
У саундбара EvoSound Bar нет звука и не работает вывод изображения. Что делать?
Треск из колонок саундбара при воспроизведении звука через телевизор?
Пульт EvoSound Bar перестал работать, замена батарейки не помогла. Что делать?
Что делать, если один из микрофонов SE‑200D перестал работать?
Можно ли самостоятельно заменить или установить жесткий диск (HDD)?
Можно ли самостоятельно чистить систему и менять термопасту?
Можно ли самостоятельно менять комплектующие (видеокарту, память и т.д.)?
При запуске системы виден текстовый интерфейс (консоль) вместо обычного экрана. Что делать?
Не хватает места на диске для обновления каталога. Что делать?
Появляется ошибка «cannot start song playback when audio processor is down». Что делать?
Нет сигнала при подключении по HDMI. Что делать?
Как выполнить привязку Bluetooth-пульта к караоке-системе (синхронизацию) с помощью Мастера настройки?
Что делать, если при запуске песни система зависает на логотипе песни и отсутствует звук?
Почему при попытке спеть песню система сбрасывает обратно в каталог?
Что делать при проблемах со звуком?
Караоке-система EVOBOX не запускается и горит красный диод. Что делать?
Что следует предпринять, если система EVOBOX выводит сообщение «Device broken»?
Отсутствует/пропадает изображения на EVOBOX. Как исправить?
Как исправить ошибку подключения к серверу?
Как бороться с обратной связью?
На экране не отображается караоке-каталог EVOBOX, показывает 0 песен. Как это исправить?
Обновление
Как мне обновить программное обеспечение, чтобы получить доступ к функции Vocal?
Как обновить ПО?
Для чего нужно обновление ПО?
Обновление каталога
Что такое обновления песен для караоке-системы? Как часто они выходят? Сколько песен включают в себя и каких?
Как можно оплатить обновление базы песен выборочно?
Какие дополнительные пакеты существуют?
Как купить обновление для караоке-систем Evolution?
Почему в приложении EvoClub User песня отображается, но её нельзя заказать?
Какие пакеты обновлений песен доступны для Evolution Pro2?
Как можно загрузить в EVOBOX сторонние караоке-файлы?
Как расходуется песенный баланс и бонусные песни?
Как оставить в каталоге только купленные песни?
Обновления караоке-каталога бесплатные?
Есть ли скидки на пополнение баланса?
Какие песни можно скачать бесплатно?
Можно ли приобрести для EVOBOX обновления единым пакетом?
Как пополнить баланс и купить песню?
Какие обновления базы песен предлагаются для караоке-системы EVOBOX?
Подключение
Как правильно подключить сателлиты (колонки) к сабвуферу EvoSound Sphere?
Как переключать источники сигнала на акустической системе EvoSound Sphere?
Как настроить акустическую систему EvoSound Sphere?
К каким телевизорам можно подключить EvoSound Bar?
Можно ли к EvoSound Bar подключить дополнительную акустическую систему, если не будет хватать мощности?
Как подключить акустическую систему EvoSound Bar к телевизору?
Можно ли подключить к караоке-системе 4 микрофона одновременно?
Нужен ли дополнительный усилитель для микрофонов SE‑200D при подключении к Evolution Pro2?
Можно ли подключить микрофоны SE‑200D к компьютеру?
Как правильно установить микрофонный приемник SE‑200D?
Нужно ли специально настраивать микрофоны перед использованием?
Микрофоны SE‑200D в комплекте идет два микрофона?
Нужен ли предварительный усилитель для микрофонов?
Почему нет изображения на нескольких телевизорах, подключенных через HDMI-сплиттер?
Как подключить монитор звукорежиссера и гостевые телевизоры?
Какие эффекты есть для микрофонов и как ими управлять?
Можно ли подключить Evolution Pro2 к Wi-Fi?
Можно ли подключить еще 2 дополнительных микрофона к EVOBOX Plus/Classic?
Какие требования к устройствам для приложения EvoControl?
Как корректно подсоединить EVOBOX к акустике, микшеру или ресиверу?
Какой разъем подключения должен быть у акустической системы для работы с EVOBOX?
Почему звук не передается по HDMI?
Нет звука с EVOBOX на ТВ?
Как подключить караоке-систему к саундбару?
Зачем нужны отдельные колонки? Почему нельзя использовать звук с телевизора?
К какому телевизору можно подключить EVOBOX?
Какое дополнительное оборудование необходимо иметь для работы с EVOBOX Premuim?
Какое дополнительное оборудование необходимо иметь для работы с EVOBOX Plus и EVOBOX Classic?
Какое дополнительное оборудование необходимо иметь для работы с EVOBOX?
При первом запуске после подключения к Wi-Fi появляется черный экран. Что делать?
Достаточно ли мобильного интернета для активации караоке-системы?
Как исправить ошибку подключения EVOBOX к серверу?
Совместимы ли караоке-системы EVOBOX с сетями Wi-Fi 2.4 ГГц и 5 ГГц?
Управление
Как перенастроить каналы на микрофонной базе и микрофонах SE‑200D?
EvoClub: Как подключить и что нужно для работы функции с Evolution Pro2?
Как узнать IP-адрес караоке-системы в сети?
Как загрузить в EVOBOX свои фото, видео и фоновую музыку?
Как удалить песню из каталога или запретить её исполнение?
Что такое администрирование и зачем оно нужно?
Почему отсутствует фильтр для поиска композиций с Vocal?
EVOBOX можно управлять только при помощи пульта?
Как сменить язык интерфейса?
Могут ли одновременно несколько человек пользоваться приложением на разных мобильных устройствах?
Можно ли управлять караоке-системой через приложение без подключения к роутеру/маршрутизатору?
Как подключить приложение к EVOBOX?
Можно ли подключить к EVOBOX приложение EvoClub User?
Существуют ли универсальные настройки для звука фонограммы и микрофонов?
Функции
Что такое «Однооконный режим» и как им управлять?
Как регулируется громкость воспроизведения Vocal?
Что происходит при изменении тональности песни с Vocal?
Можно ли использовать эффект LiveFX одновременно с дорожкой Vocal?
Совместима ли функция Vocal с предыдущими версиями ПО?
Как происходит синхронизация песен с Vocal на караоке-системе?
Для чего нужна функция Vocal?
Почему после обновления ПО не работает функция Vocal и как это исправить?
Функция Vocal доступна для всех моделей караоке-систем EVOBOX?
Как использовать функцию Vocal?
Что такое функция Vocal в караоке-системах EVOBOX?
Что делает кнопка СОЛО на пульте?
Что такое темп караоке-песни?
Что такое тон караоке-песни? Как его изменять?
Как включить LiveFX?
Активация
Записи
Как переключить язык ввода при поиске песен на EVOBOX?
Что произойдет, если я не продлю подписку на EVOBOX Club вовремя?
Можно ли подключить к системе конденсаторные микрофоны?
Бонусные песни сгорают, если я не использовал их в течение 90 дней?
Можно ли вернуть песню, если я купил её по ошибке?
Можно ли подключить караоке-систему к проектору вместо телевизора?
Как часто нужно обновлять программное обеспечение караоке-системы?
Нет сигнала при подключении по HDMI. Что делать?
Что делать, если без причины появился демо-режим на активированной и зарегистрированной караоке-системе EVOBOX?
Почему песни проигрываются по 45 секунд?
Что такое демо-режим?
Как устранить ошибки при активации EVOBOX?
Как активировать EVOBOX?
Что будет, если не активировать караоке-систему?
Чем отличается активация караоке-системы от регистрации?
Служба поддержки Karaoke Evolution
/
Активация
Служба поддержки Karaoke Evolution
Остались вопросы? Мы с радостью ответим!
help@karaoke-evolution.ru
Чат Telegram
Чат MAX
Все контакты