Потерялся или сломался пульт EVOBOX: как заменить и привязать новый - Служба поддержки Studio Evolution

Группы вопросов

Потерялся или сломался пульт EVOBOX: как заменить и привязать новый

Пульт EVOBOX можно заменить: закажите новый и привяжите его к системе за пару минут. Пока пульта нет, системой можно управлять с телефона или планшета.

Шаг 1. Закажите новый пульт

Новый пульт можно приобрести через отдел продаж. Позвоните +7 (495) 191-50-85 или напишите на order@karaoke-evolution.ru, назовите модель системы — менеджер подберёт совместимый пульт. Актуальную стоимость уточняйте у менеджеров.

Шаг 2. Привяжите пульт к системе

Пульт EVOBOX работает по Bluetooth и привязывается через Караоке-мастер настройки. Пошаговая инструкция — в статье «Как подключить Bluetooth-пульт (Караоке-мастер настройки)» (ссылка в конце).

Поскольку связь идёт по Bluetooth, а не по инфракрасному каналу, пульту не нужна прямая видимость: систему можно убрать в шкаф или тумбу — на работу пульта это не повлияет.

Пока ждёте новый пульт

Управлять системой можно с мобильного устройства через приложение EvoNet или EvoControl — см. статьи «Как подключить приложение к EVOBOX» и «EVOBOX: можно управлять только при помощи пульта?» в блоке «См. также».

Если пульт есть, но не работает

Перед покупкой нового попробуйте:

  1. Заменить батарейки в пульте.
  2. Перезагрузить систему и заново привязать пульт через Караоке-мастер настройки.
  3. Если не помогло — обратитесь в поддержку: назовите модель системы и серийный номер.

Не решили вопрос? Свяжитесь с нами:

Поддержка работает: Пн–пт 9:00–22:00, Сб–вс 12:00–22:00.


См. также:

Служба поддержки Karaoke Evolution

Остались вопросы? Мы с радостью ответим!