Способ отвязки зависит от того, есть ли у вас доступ к старому аккаунту или хотя бы к почте.
1. Если есть доступ к почте (даже если забыли пароль)
Воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» на странице входа в личный кабинет. Ссылка на восстановление пароля придёт на вашу электронную почту.
2. Если система куплена с рук (подержанная)
Свяжитесь с предыдущим владельцем и попросите его отвязать устройство от своего личного кабинета (через раздел «Караоке-системы» → кнопка «Отвязать» внизу страницы).
3. Если доступа к старому аккаунту нет или нет связи с предыдущим собственником
Обратитесь в техническую поддержку Караоке Evolution. Специалисты помогут отвязать систему после подтверждения права собственности (понадобятся документы о покупке, серийный номер и HWID устройства).