- Как переключить язык ввода при поиске песен на EVOBOX?
- Что произойдет, если я не продлю подписку на EVOBOX Club вовремя?
- Можно ли подключить к системе конденсаторные микрофоны?
- Бонусные песни сгорают, если я не использовал их в течение 90 дней?
- Можно ли вернуть песню, если я купил её по ошибке?
- Можно ли подключить караоке-систему к проектору вместо телевизора?
- Как часто нужно обновлять программное обеспечение караоке-системы?
- Нет сигнала при подключении по HDMI. Что делать?
- Что делать, если без причины появился демо-режим на активированной и зарегистрированной караоке-системе EVOBOX?
- Почему песни проигрываются по 45 секунд?
- Что такое демо-режим?
- Как устранить ошибки при активации EVOBOX?
- Как активировать EVOBOX?
- Что будет, если не активировать караоке-систему?
- Чем отличается активация караоке-системы от регистрации?
- Для чего нужен личный кабинет?
- Как восстановить или заменить пароль для входа в личный кабинет?
- Как заказать песню, которой нет в каталоге Evolution?
- Что такое HDMI ARC и зачем эта функция нужна?
- Можно ли подключить микрофоны SE‑200D к EVOBOX или EVOBOX Premium напрямую, без базы, как в EVOBOX Plus?
- В чем основные отличия микрофонов SE‑200D и SE‑201D?
- Как перерегистрировать караоке-систему на новый личный кабинет?
- Как подключить EvoControl и какие у него возможности?
- Можно ли добавить в систему свои караоке-фонограммы?
- Как вывести изображение на несколько гостевых телевизоров одновременно?
- Требуется ли внешний микшерный пульт для Evolution Pro2?
- Сколько микрофонов можно подключить к Evolution Pro2?
- Как посмотреть статистику спетых песен?
- Как скопировать фоновую музыку или видео на систему?
- Как работать с плейлистом фоновой музыки?
- Можно ли использовать караоке-систему Evolution Pro2 дома?
- Как убрать QR-коды для скачивания EvoClub User с гостевого экрана?
- Что такое «таймер» и как обеспечить корректную работу системы?
- Где посмотреть информацию о системе: модель, серийный номер, версию ПО?
- Чем караоке-система Evolution Pro2 подходит для клуба?
- Чем отличаются караоке-системы EVOBOX от X-STAR?
- Доступна ли функция Vocal на Evolution Pro2?
- Будет ли работать пульт, если убрать EVOBOX в шкаф или тумбу?
- Как сохранить записанную песню на USB-накопитель или телефон?
- Как добавить песню в Любимые?
- Как записать своё исполнение?
- Почему LiveFX работает не для всех песен?
- Что такое родительский контроль? Как его активировать?
- Можно ли удалять из памяти устройства неиспользуемые фонограммы?
- Нужно ли постоянное подключение к интернету?
- Почему мы не можем приобрести песни для EVOBOX через приложение?
- Доступен ли пакет караоке-песен «Все включено» для моей караоке-системы?
- Доступен ли пакет караоке-песен «Все включено» для моей караоке-системы?
- Как открыть полный каталог песен, если в системе отображаются только купленные?
- Что делать если платежи не работают в моей стране? Как я могу покупать песни?
- Пропали бонусные песни.
- Сколько песен поместится в EVOBOX Premium?
- Сколько песен поместится в EVOBOX Plus?
- Сколько песен поместится в EVOBOX Classic?
- Сколько песен поместится в EVOBOX?
- Как произвести сброс системы до заводских настроек?
- Где найти HWID?
- Как узнать серийный номер системы?
- Как скачать каталог песен EVOBOX для печати?
- Что такое LiveFX?
- Какие цвета корпуса доступны для EVOBOX Premium?
- Какие цвета корпуса доступны для EVOBOX?
- Какой объем SSD-диска в караоке-системе EVOBOX Premium?
- Какой объем SSD-диска в караоке-системе EVOBOX Plus?
- Какое количество песен в караоке-системе EVOBOX Classic?
- Какой объем SSD-диска в караоке-системе EVOBOX Classic?
- Какой объем SSD-диска в караоке-системе EVOBOX?
- Какое количество песен в караоке-системе EVOBOX Premium?
- Какое количество песен в караоке-системе EVOBOX Plus?
- Какое количество песен в караоке-системе EVOBOX?
- Есть ли в EVOBOX встроенные видеоклипы к композициям?
- Почему в караоке-каталоге встречаются фонограммы записанные на синтезаторе?
- Отличие караоке-систем EVOBOX, EVOBOX Classic, EVOBOX Plus, EVOBOX Premium?
- Как можно улучшить низкую оценку выступления?
- Как добавить в базу песни, которых нет в каталоге?
- Во время работы караоке-системы мерцает/мигает изображение/экран/картинка на телевизоре. Используется кабель длинной более 10 м.
- Что делать, если на SSD-накопителе закончится место?
- Как настроить звучание микрофона?
- Какие микрофоны подходят для EVOBOX?
- Есть ли клипы в EVOBOX Plus?
- Есть ли клипы в EVOBOX Classic?
- Есть ли клипы в EVOBOX?
- Караоке-система запускается вместе с телевизором. Как это исправить?
- Можно ли самостоятельно заменить или установить жесткий диск (HDD)?
- Можно ли самостоятельно чистить систему и менять термопасту?
- Можно ли самостоятельно менять комплектующие (видеокарту, память и т.д.)?
- При запуске системы виден текстовый интерфейс (консоль) вместо обычного экрана. Что делать?
- Не хватает места на диске для обновления каталога. Что делать?
- Появляется ошибка «cannot start song playback when audio processor is down». Что делать?
- Нет сигнала при подключении по HDMI. Что делать?
- Как выполнить привязку Bluetooth-пульта к караоке-системе (синхронизацию) с помощью Мастера настройки?
- Что делать, если при запуске песни система зависает на логотипе песни и отсутствует звук?
- Почему при попытке спеть песню система сбрасывает обратно в каталог?
- Что делать при проблемах со звуком?
- Караоке-система EVOBOX не запускается и горит красный диод. Что делать?
- Что следует предпринять, если система EVOBOX выводит сообщение «Device broken»?
- Отсутствует/пропадает изображения на EVOBOX. Как исправить?
- Как исправить ошибку подключения к серверу?
- Как бороться с обратной связью?
- На экране не отображается караоке-каталог EVOBOX, показывает 0 песен. Как это исправить?
- Что такое обновления песен для караоке-системы? Как часто они выходят? Сколько песен включают в себя и каких?
- Как можно оплатить обновление базы песен выборочно?
- Какие дополнительные пакеты существуют?
- Как купить обновление для караоке-систем Evolution?
- Почему в приложении EvoClub User песня отображается, но её нельзя заказать?
- Какие пакеты обновлений песен доступны для Evolution Pro2?
- Как можно загрузить в EVOBOX сторонние караоке-файлы?
- Как расходуется песенный баланс и бонусные песни?
- Как оставить в каталоге только купленные песни?
- Обновления караоке-каталога бесплатные?
- Есть ли скидки на пополнение баланса?
- Какие песни можно скачать бесплатно?
- Можно ли приобрести для EVOBOX обновления единым пакетом?
- Как пополнить баланс и купить песню?
- Какие обновления базы песен предлагаются для караоке-системы EVOBOX?
- Можно ли подключить к караоке-системе 4 микрофона одновременно?
- Нужен ли дополнительный усилитель для микрофонов SE‑200D при подключении к Evolution Pro2?
- Нужен ли предварительный усилитель для микрофонов?
- Почему нет изображения на нескольких телевизорах, подключенных через HDMI-сплиттер?
- Как подключить монитор звукорежиссера и гостевые телевизоры?
- Какие эффекты есть для микрофонов и как ими управлять?
- Можно ли подключить Evolution Pro2 к Wi-Fi?
- Можно ли подключить еще 2 дополнительных микрофона к EVOBOX Plus/Classic?
- Какие требования к устройствам для приложения EvoControl?
- Как корректно подсоединить EVOBOX к акустике, микшеру или ресиверу?
- Какой разъем подключения должен быть у акустической системы для работы с EVOBOX?
- Почему звук не передается по HDMI?
- Нет звука с EVOBOX на ТВ?
- Как подключить караоке-систему к саундбару?
- Зачем нужны отдельные колонки? Почему нельзя использовать звук с телевизора?
- К какому телевизору можно подключить EVOBOX?
- Какое дополнительное оборудование необходимо иметь для работы с EVOBOX Premuim?
- Какое дополнительное оборудование необходимо иметь для работы с EVOBOX Plus и EVOBOX Classic?
- Какое дополнительное оборудование необходимо иметь для работы с EVOBOX?
- При первом запуске после подключения к Wi-Fi появляется черный экран. Что делать?
- Достаточно ли мобильного интернета для активации караоке-системы?
- Как исправить ошибку подключения EVOBOX к серверу?
- Совместимы ли караоке-системы EVOBOX с сетями Wi-Fi 2.4 ГГц и 5 ГГц?
- EvoClub: Как подключить и что нужно для работы функции с Evolution Pro2?
- Как узнать IP-адрес караоке-системы в сети?
- Как загрузить в EVOBOX свои фото, видео и фоновую музыку?
- Как удалить песню из каталога или запретить её исполнение?
- Что такое администрирование и зачем оно нужно?
- Почему отсутствует фильтр для поиска композиций с Vocal?
- EVOBOX можно управлять только при помощи пульта?
- Как сменить язык интерфейса?
- Могут ли одновременно несколько человек пользоваться приложением на разных мобильных устройствах?
- Можно ли управлять караоке-системой через приложение без подключения к роутеру/маршрутизатору?
- Как подключить приложение к EVOBOX?
- Можно ли подключить к EVOBOX приложение EvoClub User?
- Существуют ли универсальные настройки для звука фонограммы и микрофонов?
- Что такое «Однооконный режим» и как им управлять?
- Как регулируется громкость воспроизведения Vocal?
- Что происходит при изменении тональности песни с Vocal?
- Можно ли использовать эффект LiveFX одновременно с дорожкой Vocal?
- Совместима ли функция Vocal с предыдущими версиями ПО?
- Как происходит синхронизация песен с Vocal на караоке-системе?
- Для чего нужна функция Vocal?
- Почему после обновления ПО не работает функция Vocal и как это исправить?
- Функция Vocal доступна для всех моделей караоке-систем EVOBOX?
- Как использовать функцию Vocal?
- Что такое функция Vocal в караоке-системах EVOBOX?
- Что делает кнопка СОЛО на пульте?
- Что такое темп караоке-песни?
- Что такое тон караоке-песни? Как его изменять?
- Как включить LiveFX?
Перерегистрация системы на другой аккаунт возможна двумя способами — в зависимости от того, есть ли у вас доступ к старому личному кабинету.
Если доступ к старому личному кабинету ЕСТЬ:
-
Войдите в старый личный кабинет на сайте Karaoke Evolution
-
Перейдите в раздел «Караоке-системы»
-
Выберите систему, которую хотите отвязать
-
На открывшейся странице в самом низу нажмите кнопку «Отвязать караоке-систему»
-
После этого система станет доступна для регистрации в новом аккаунте
Если доступа к старому личному кабинету НЕТ:
-
Свяжитесь с технической поддержкой Karaoke Evolution
-
Предоставьте информацию, подтверждающую право владения системой:
-
Документы о покупке (чек, договор)
-
Фото системы с серийным номером
-
-
Также потребуются уникальные коды системы:
-
Серийный номер (на корпусе или в Настройки → Об устройстве)
-
HWID код (там же)
-
Специалисты поддержки проверят данные и помогут перенести систему на новый аккаунт.