Купил караоке-систему с рук (б/у). Как проверить её и оформить на себя?

Караоке-система привязывается к личному кабинету владельца, поэтому при покупке б/у важно правильно «переоформить» систему — иначе вы не сможете активировать её, покупать песни и получать обновления.

Перед покупкой: что проверить

1. Серийный номер и HWID. Попросите продавца прислать фото наклейки на корпусе и экрана Настройки → Об устройстве (см. статьи «Как узнать серийный номер системы?» и «Где найти HWID?»). По серийному номеру в поддержке можно проверить, что система не заблокирована и не числится в утере/краже.
2. Состояние и комплектность. Проверьте корпус, разъёмы, пульт, блок питания; для систем с микрофонами — работу обоих микрофонов.
3. Активация. Включите систему и убедитесь, что она не находится в демо-режиме (в демо-режиме песни проигрываются по 45 секунд). Если видите демо-режим — система не активирована или привязана к чужому аккаунту.

Как оформить систему на себя

Если у продавца есть доступ к его личному кабинету:

1. Продавец отвязывает систему в своём личном кабинете: раздел «Караоке-системы» → «Отвязать» (подробно — в статье «Как отвязать караоке-систему от своего профиля в личном кабинете»).

   

2. Вы регистрируете личный кабинет на account.karaoke-evolution.ru (если его ещё нет) и добавляете систему по серийному номеру.

Если продавец недоступен или не помнит данные аккаунта:

Обратитесь в поддержку и приложите:

• документы, подтверждающие покупку (договор, расписка, чек, переписка о сделке);
• фото серийного номера на корпусе;
• HWID системы (Настройки → Об устройстве).

Сотрудники поддержки проверят данные и перерегистрируют систему на ваш аккаунт — порядок описан в статье «Как перерегистрировать караоке-систему на новый личный кабинет».

Что будет с купленными прежним владельцем песнями

Приобретенные предыдущим собственником песни сохраняются на устройстве и доступны для воспроизведения.
Песенный баланс аккаунта предыдущего владельца — остается в его личном кабинете.
Бонусные песни сохраняются на караоке-системе.

Альтернатива: обмен по trade-in

Если у вас уже есть старая караоке-система (в том числе другого производителя), её можно не продавать, а обменять на новую с доплатой по программе Trade-in.

---

См. также:

• Как перерегистрировать караоке-систему на новый личный кабинет?
• Как отвязать караоке-систему от своего профиля в личном кабинете?
• Для чего нужен личный кабинет?
• Что такое программа Trade-in от Studio Evolution и как она работает?

---

Не решили вопрос?
Позвоните нам: 8 (800) 777-75-23 (звонок бесплатный по России),
напишите на help@karaoke-evolution.ru или в чаты Telegram и MAX.
Режим работы: Пн–пт 9:00–22:00, Сб–вс 12:00–22:00.