Приложения EvoClub User и EvoClub Guest находят Evolution Pro2 только в пределах одной локальной сети. Если приложение «не видит» систему, в 9 случаях из 10 виноваты не караоке и не телефон, а настройки роутера — изоляция клиентов или разделение сети на VLAN.
Как это работает
Evolution Pro2 подключается к сети только по кабелю LAN — Wi-Fi-модуля в системе нет. Гости подключаются к Wi-Fi роутера. Чтобы приложение нашло систему, телефон гостя и Pro2 должны иметь возможность обмениваться трафиком напрямую, а роутер должен пропускать служебный трафик обнаружения.
Типовые проблемы и решения
1. Изоляция клиентов (Client Isolation / AP Isolation)
Гостевые Wi-Fi-сети почти всегда создаются с включённой изоляцией: устройства в сети не видят друг друга — только интернет. Для безопасности это правильно, но караоке при такой настройке работать не будет.
Решение: в настройках роутера для караоке-зоны отключите изоляцию клиентов (параметр может называться Client Isolation, AP Isolation, Station Isolation, «Изоляция беспроводных клиентов»).
2. Отдельный SSID для караоке
Самый простой и безопасный вариант для клуба:
- Создайте на роутере отдельную Wi-Fi-сеть (SSID) для караоке — например,
Karaoke-Club. - Отключите изоляцию клиентов только в этой сети.
- Основную гостевую сеть оставьте с изоляцией — она продолжит работать для остальных гостей.
Так караоке-зона изолирована от основной гостевой сети, а гости, которые хотят заказывать песни, подключаются к сети караоке.
3. Сегментация по VLAN
Если в клубе сеть разделена на VLAN (например, «служебная» для оборудования и «гостевая» для посетителей), Pro2 и телефоны гостей оказываются в разных сегментах и не видят друг друга.
Решение: попросите системного администратора настроить между сегментом Pro2 и гостевым сегментом маршрутизацию и проброс mDNS (Bonjour gateway / mDNS reflector). Без проброса mDNS приложение не найдёт систему, даже если IP-связность между VLAN есть.
Проверка после настройки
- Узнайте IP-адрес Pro2: Настройки → Сеть на караоке-системе.
- Подключите телефон к караоке-сети Wi-Fi.
- Откройте приложение EvoClub — система должна появиться в списке автоматически.
- Если система не появилась — проверьте, что телефон не использует VPN и не переключился на мобильный интернет (на время поиска отключите мобильные данные).
Что проверить в роутере — чек-лист для администратора
- изоляция клиентов отключена в сети караоке;
- mDNS/широковещательный трафик не блокируется;
- между VLAN Pro2 и гостей настроена маршрутизация и mDNS-рефлектор (если используются VLAN);
- Pro2 подключена к роутеру кабелем и получает адрес из той же подсети, что и караоке-SSID (либо есть маршрутизация).
Не решили вопрос?
- Телефон: 8 (800) 777-75-23 — бесплатно по России
- E-mail: help@karaoke-evolution.ru
- Чаты: Telegram и MAX
- Часы работы: Пн–пт 9:00–22:00, Сб–вс 12:00–22:00
См. также: