Для обмена обычно необходим только сам старый аппарат и документы на него, например, чек и гарантийный талон (при наличии таковых). Но отсутствие документов не станет препятствием — главное, чтобы система была в полной комплектации и поддавалась идентификации. Представитель компании подскажет, что именно потребуется в вашем случае и поможет подготовить оборудование к обмену.