Регламентное обслуживание Evolution Pro2: что и как часто делать? - Служба поддержки Studio Evolution

Группы вопросов

Регламентное обслуживание Evolution Pro2: что и как часто делать?

Evolution Pro2 в клубе работает по 8–12 часов в день, в помещении с пылью, дымом от ге и вибрацией от акустики. Простое регулярное обслуживание заметно продлевает срок службы системы и снижает риск сбоя посреди вечеринки.

График обслуживания

Раз в месяц

  1. Проверьте обновления ПО и установите их — обновления включают исправления и новые функции.
  2. Протрите корпус от пыли мягкой сухой тканью.
  3. Проверьте, что вентиляционные отверстия ничем не закрыты, а вокруг системы есть свободное пространство для притока воздуха.
  4. Убедитесь, что кабели на задней панели не пережаты и не болтаются.

1–2 раза в год

  1. Чистка системы охлаждения от пыли. Пыль внутри корпуса — главная причина перегрева, шума вентиляторов и перезагрузок. В клубе с высокой запылённостью чистить стоит ближе к двум разам в год.

    Важно: до окончания гарантии не вскрывайте корпус самостоятельно — на нём пломбы, а вскрытие лишает гарантии. Чистку и замену термоинтерфейса в гарантийный период выполняет сервис.

  2. Осмотрите кабели и разъёмы: окислившиеся контакты и переломленные кабели — частая причина «плавающих» проблем со звуком и изображением.

Когда обращаться в сервис, не дожидаясь графика

  • система стала заметно шумнее (вентиляторы на максимуме);
  • появились самопроизвольные перезагрузки;
  • система перегревается или выключается в разгар работы;
  • ошибки диска, долгая загрузка.

Диагностика в сервисном центре занимает 3–5 рабочих дней.

Чего не делать

  • Не ставьте систему в закрытую тумбу без вентиляции и не закрывайте решётки охлаждения.
  • Не вскрывайте корпус и не меняйте комплектующие самостоятельно до конца гарантии.
  • Не обдувайте вентиляторы сжатым воздухом снаружи — пыль загоняется внутрь корпуса.

Не решили вопрос?

  • Телефон: 8 (800) 777-75-23 — бесплатно по России
  • E-mail: help@karaoke-evolution.ru
  • Чаты: Telegram и MAX
  • Часы работы: Пн–пт 9:00–22:00, Сб–вс 12:00–22:00

См. также:

Служба поддержки Karaoke Evolution

Остались вопросы? Мы с радостью ответим!