Что делать, если при запуске песни система зависает на логотипе песни и отсутствует звук? - Служба поддержки Karaoke Evolution

Группы вопросов

Что делать, если при запуске песни система зависает на логотипе песни и отсутствует звук?

  • 22 просмотра

Если при запуске песни ваша караоке-система зависает на логотипе песни и отсутствует звук, выполните следующие шаги для диагностики проблемы:

1. Проверьте, работает ли фоновая музыка и микрофоны. Если да, это может указывать на нарушение целостности самой композиции. Обратите внимание, наблюдается ли данная ситуация только на конкретной песне или на всех. Если проблема возникает на всех песнях, возможно, дело заключается в выходе из строя SSD.

2. Если фоновая музыка и микрофоны не работают, это может указывать на неисправность звуковой карты караоке-системы EVOBOX или отсутствие сигнала с неё.

Следует обратиться в техническую поддержку для дальнейшей диагностики и решения проблемы.

Служба поддержки Karaoke Evolution

Остались вопросы? Мы с радостью ответим!