При попытке добавить караоке-систему в личный кабинет появляется ошибка «Устройство уже зарегистрировано». Что делать?

Эта ошибка означает, что ваша караоке-система уже привязана к другому аккаунту в личном кабинете Studio Evolution.

Почему так происходит:

• Система была зарегистрирована предыдущим владельцем (если вы покупали её с рук)

• Или вы (или кто-то из ваших сотрудников) регистрировали её на другой email и забыли об этом

Что делать:

1. Если вы знаете, на каком аккаунте зарегистрирована система
   Войдите в тот аккаунт и отвяжите систему (раздел «Караоке-системы» → кнопка «Отвязать» внизу страницы).

2. Если вы купили систему с рук
   Попросите предыдущего владельца отвязать устройство от его личного кабинета.

3. Если доступа к старому аккаунту нет
   Обратитесь в техническую поддержку Studio Evolution. Специалисты помогут решить вопрос после подтверждения права собственности на оборудование (понадобятся документы о покупке, серийный номер и HWID).